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A RUBY COMPANY

Durante o processo de cadastro, coletamos informações como seu nome, e-mail, CPF, endereço, sexo e telefone de contato.

Além dos dados cadastrais, podemos coletar outras informações relacionadas ao uso das funcionalidades do site, suas preferências de produtos, categorias e dados de compras. Essas informações são utilizadas com o objetivo de melhorar sua experiência e a relevância dos serviços oferecidos.

O cliente tem a opção de não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos. No entanto, é importante destacar que a não disponibilização desses dados pode afetar a qualidade da sua experiência de navegação.

Também armazenamos informações de Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas por meio de cookies. Os cookies são identificadores de interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidos para o dispositivo do cliente (computador, tablet ou smartphone) com o objetivo de reconhecê-lo na próxima visita. Utilizamos cookies para oferecer uma experiência aprimorada em nossa loja, possibilitando recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais sobre itens de interesse do cliente.

A segurança e o sigilo das suas informações são de extrema importância para nós.

Portanto, compartilhamos apenas o necessário com nossos parceiros para a realização de serviços específicos ou para aprimorar os serviços existentes. Nesse caso, o usuário declara estar ciente e concordar com o compartilhamento de alguns dados com empresas terceiras, como transportadoras, serviços de envio de e-mails, gateways de pagamento, sites de cashback e sistemas de terceiros utilizados internamente para auxiliar em nossa operação.

O prazo estabelecido no momento da compra é baseado na média de tempo de entrega, ou seja, é um prazo estimado.

Em outras situações em que haja necessidade de compartilhamento das informações, solicitaremos sua aprovação ou reprovação de forma clara e transparente.

Quaisquer adversidades que impactem a prestação do serviço de entrega (greves nos serviços dos Correios, problemas de conectividade, calamidades públicas etc.) podem refletir no prazo de entrega do seu pedido. Cabe ao cliente compreender que, em circunstâncias excepcionais, o prazo poderá ser estendido em até 40 dias úteis.

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